Die Kath. Stiftung Haus St. Josef besitzt eine ausführliche Beschwerdeordnung. Das Konzept basiert auf den Ausführungen in unserer Partizipationsbroschüre „DRUM“ (Deine Rechte - Unser Miteinander)

Anlaufstellen Intern:

·         Einzelgespräche mit Pädagogen

·         regelmäßige Gruppenbesprechungen

·         Gruppensprecher

·         Bewohnerparlament

·         „Ideen-Karten“ und „Ideen-Box“

·         Gespräche mit Bereichsleitung und Einrichtungsleitung

·         Vertrauenspädagogen

·         Präventionsfachkraft

Als Präventionsfachkräfte für die Kath. Stiftung Haus St. Josef sind Frau Sarah Happe und Frau Corina Bartwicki benannt.

Darüber hinaus werden die Kinder und Jugendlichen sowie die Eltern / Personensorgeberechtigten auch über die Möglichkeit informiert, sich bei externen Stellen / Personen zu beraten oder zu beschweren, z.B.:

·         Ombudschaft Jugendhilfe NRW e.V.

·         Zuständiges Jugendamt

·         Landesjugendamt